Правила та умови повернення коштів

Ці правила описують процедуру повернення коштів за послуги/товари, придбані через сервіс Dieller Bus.

1. Умови повернення

• Повернення можливо у разі скасування рейсу, помилкової оплати або за домовленістю із техпідтримкою.
• Термін для звернення: протягом 30 календарних днів з дати покупки, якщо інше не погоджено.

2. Процедура

1. Зверніться у техпідтримку через форму «Технічні питання» або на email info@dieller.bus. Вкажіть номер замовлення, email та телефон.
2. Підтвердження вашого запиту може вимагати додаткової інформації (скріншоти, id транзакції, фото документа).
3. Після перевірки запиту адміністрація повідомить рішення та орієнтовний термін повернення коштів.

3. Способи повернення

Повернення здійснюється тим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено. У разі потреби кошти можуть бути переказані на банківський рахунок; реквізити для переказу надайте у зверненні.

4. Відповідальність та контактні дані

Власник сервісу: Власник: ФОП / ТОВ — вкажіть реквізити у налаштуваннях адміністратора.

Юридична адреса: Адреса: не вказано

Контакти: +380000000000, email: info@dieller.bus

Якщо у вас є питання щодо повернення — зв'яжіться з нами через форму техпідтримки.